Foire aux questions

Nous proposons une gamme complète de services de conciergerie pour faciliter la gestion de votre bien en location courte durée, y compris la gestion des réservations, le nettoyage, la maintenance, le check-in et check-out des invités, et bien plus encore.

Notre processus est simple et transparent. Une fois que vous nous confiez la gestion de votre propriété, nous nous occupons de tous les aspects, de la commercialisation à la maintenance, en passant par la gestion des réservations et la communication avec les clients.

Faire appel à une conciergerie vous libère des tracas liés à la gestion de votre propriété. Nous nous occupons de tout, vous permettant ainsi de maximiser vos revenus et de profiter d’une expérience sans soucis en tant que propriétaire.

La sécurité de votre propriété est notre priorité absolue. Nous prenons des mesures strictes pour assurer la sécurité et la protection de votre bien, y compris la vérification minutieuse des invités et la mise en place de systèmes de sécurité appropriés.

Absolument. Nous fournissons des rapports réguliers sur les performances de votre propriété, y compris les taux d’occupation, les revenus générés et les commentaires des clients, pour que vous puissiez suivre de près la rentabilité de votre investissement.

Notre équipe est disponible 24/7 pour gérer tous les problèmes ou urgences qui pourraient survenir pendant la location de votre propriété. Nous agissons rapidement pour résoudre les problèmes et assurer la satisfaction de vos invités.

Oui, nous proposons des services de marketing complets pour promouvoir votre propriété auprès d’une large audience de voyageurs potentiels, y compris la gestion des annonces en ligne, la présence sur les plateformes de réservation et la promotion sur les réseaux sociaux.

Nos frais de service varient en fonction des services que vous choisissez et de la taille de votre propriété. Nous serions heureux de discuter de nos tarifs et de personnaliser une offre qui répond à vos besoins.

Nous sommes ouverts à la gestion de propriétés dans toute l’Île-de-France, mais nous pourrions avoir des restrictions géographiques en fonction de nos capacités opérationnelles et de la demande du marché.

Nous avons une solide expérience dans la gestion de divers types de propriétés en location courte durée, allant des appartements en centre-ville aux maisons de vacances à la campagne. Notre équipe possède l’expertise nécessaire pour optimiser la rentabilité de votre investissement.

Absolument. Nous utilisons des données de marché et des analyses de la concurrence pour déterminer des tarifs de location compétitifs qui maximiseront vos revenus tout en attirant des voyageurs qualifiés.

Nous gérons intégralement le processus de check-in et check-out, en accueillant les invités à leur arrivée, en leur fournissant toutes les informations nécessaires sur la propriété, et en effectuant un état des lieux complet à leur départ.

Oui, nous proposons des services de décoration et de mise en valeur pour optimiser l’attrait de votre propriété auprès des voyageurs. Nous pouvons également fournir des conseils sur les améliorations à apporter pour augmenter sa valeur locative.

Nous travaillons avec des équipes de nettoyage professionnelles pour garantir que votre propriété soit toujours impeccable entre chaque séjour. Nous effectuons également des contrôles réguliers pour nous assurer que tout est en parfait état.

Nous prenons la confidentialité et la sécurité de vos informations très au sérieux. Nous avons des protocoles stricts en place pour protéger vos données et nous ne partageons jamais d’informations personnelles sans votre consentement.

Oui, notre équipe peut vous fournir des conseils d’experts sur les améliorations à apporter à votre propriété pour augmenter sa valeur locative et son attrait auprès des voyageurs.

Oui, nous gérons les réclamations et les litiges avec les invités de manière professionnelle et équitable, en veillant à protéger vos intérêts en tant que propriétaire.

Nous vous enverrons régulièrement des rapports par e-mail détaillant les activités et les performances de votre propriété. Ces rapports incluront des informations sur les réservations, les revenus générés, les commentaires des invités et d’autres données pertinentes pour vous permettre de suivre la performance de votre investissement.